Confidential Client — проект по объединению процессов продаж, склада и кассы для розничной сети с несколькими точками.
Клиент управлял несколькими физическими точками продаж без единой системы данных между ними. Каждая точка вела учёт склада отдельно.
Несовпадение остатков между точками, ручной сбор отчётов по продажам и разрозненная работа кассовой системы были основными проблемами.
Были изучены процессы продаж, приёмки и инвентаризации в каждой точке, проведены интервью с ответственными сотрудниками, рассмотрены существующие шаблоны отчётности.
Продажи фиксировались на POS-терминале, но остатки склада отслеживались в отдельной таблице и сверялись вручную в конце дня.
Было предложено подключить все точки к единой базе Odoo и синхронизировать POS с модулями Sales и Inventory в реальном времени.
Цепочка POS → Sales → Inventory работала через единую складскую структуру; проводки Accounting формировались автоматически из документов продаж.
Внедрение проходило поэтапно: сначала пилот в одной точке, затем распространение на остальные, с обучением персонала на каждом этапе.
На каждом этапе тестировались сценарии продаж, возвратов и инвентаризации, проводилось приёмочное тестирование (UAT) силами персонала.
Команда теперь видит остатки склада в реальном времени, необходимость вручную готовить ежедневные отчёты исчезла.
Поэтапное внедрение и обучение персонала на каждом шаге значительно снизили сопротивление изменениям.